Plataforma de observabilidade unificada

Problema

Os clusters Kubernetes de cada cliente enviavam logs, traces e métricas para stacks de monitoramento separadas e provisionadas de forma redundante, elevando os gastos com AWS e dificultando obter uma visão única da saúde dos sistemas.

Abordagem

Uma stack LGTM unificada foi projetada e desenvolvida para agregar dados de observabilidade entre clusters. Isso restruturou os logs de aplicação com metadados de usuário de forma mais rica, enviando logs e traces para o cluster centralizado de operações. A comunicação cluster à cluster foi estabelecida via mTLS e métricas continuaram sendo exibidas em dashboards customizados no Grafana.

Impacto

• A infraestrutura de monitoramento consolidada reduziu os custos de AWS entre os clientes - menor necessidade de recursos para manter a stack LGTM em todos os clusters restantes.
• Os stakeholders de negócio ganharam insights acionáveis com metadados de log mais ricos.